Oświadczenie o dostępności – Apteline Świat Zdrowia
Ostatnia aktualizacja: 6.10.2026
W Apteline Świecie Zdrowia dokładamy starań, aby nasz serwis rezerwacyjny był dostępny i wygodny w obsłudze dla jak najszerszego grona klientów, w tym osób ze specjalnymi potrzebami. Uważamy dostępność za ważną część jakości naszych usług i chcemy otwarcie informować o naszym podejściu.
Podejście do dostępności
Wiemy, że dostępność cyfrowa to proces, a nie jednorazowe zadanie. Staramy się projektować i rozwijać naszą stronę zgodnie ze standardem WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), tak aby każdy klient - niezależnie od sposobu korzystania z Internetu - mógł swobodnie przeglądać ofertę, składać rezerwacje i kontaktować się z nami. Regularnie analizujemy nasz serwis pod kątem barier w dostępności i wprowadzamy poprawki tam, gdzie to możliwe.
Dostępność strony internetowej
- Ostatni audyt dostępności naszej strony internetowej został przeprowadzony: w marcu 2025 r. przez firmę zewnętrzną.
- Po przeanalizowaniu błędów zaczęliśmy proces poprawy dostępności w naszym serwisie i regularnie monitorujemy dostępność serwisu rezerwacyjnego.
- Ocenę dostępności serwisu przygotowaliśmy na podstawie: testów automatycznych, przeprowadzonych przy użyciu narzędzi: WAVE, ARC Toolkit, z użyciem klawiatury, z wykorzystaniem czytników ekranu: NVDA.
- Status zgodności Aktualnie nasza strona jest częściowo zgodna ze standardami dostępności: WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w wersji 2.1 na poziomie AA.
Status na 6 października 2026 r.:
Zasadnicza treść i funkcje serwisu są dostępne dla użytkowników technologii wspomagających - większość elementów da się obsłużyć i odczytać czytnikiem ekranu.
Zapewniamy:
- możliwość ukończenia kluczowych ścieżek - logowania, rejestracji i składania zamówienia - z użyciem technologii wspomagających.podstawową nawigację po serwisie dzięki klawiaturze i widoczności stanu fokus;
- prawidłowy kontrast większości treści tekstowych i elementów interfejsu;teksty alternatywne dla elementów graficznych;
- alternatywę dla gestów;
- brak ograniczeń czasowych;
- semantyczną strukturę treści (nagłówki, listy semantyczne);spójną nawigację i spójną identyfikację;treści i funkcjonalności przekazane za pomocą więcej niż 1 kanału sensorycznego;dostosowanie do mniejszych urządzeń takich, jak tablety, czy smartfony;
- unikanie elementów, które migają z większą częstotliwością, niż trzy razy na sekundę;
- zrozumiała walidacja formularzy;
- informowanie o dynamicznych zmianach i stanie serwisu dla czytników ekranowych.
Pracujemy nad tym, aby z czasem ograniczać liczbę barier i podnosić poziom zgodności ze standardem WCAG.
Kontakt
Jeśli natrafisz na element strony, z którego nie możesz skorzystać, lub coś działa niepoprawnie - daj nam znać. Twoja informacja pomoże nam poprawić serwis dla wszystkich klientów.
e-mail: pomoc@apteline.pl
Oświadczenie będzie aktualizowane wraz z postępem prac nad dostępnością naszego serwisu.